Точка безубыточности — число заявок, после которого канал начинает приносить, а не тратить. Считается за минуту, но почти всегда считается неправильно: в расходы кладут одну подписку.
Что складывать
Полная месячная себестоимость — это подписка, аккаунты в пересчёте на месяц, прокси, запросы к нейросети и ваше время. Аккаунты и прокси покупаются реже, чем раз в месяц, поэтому их стоимость надо разложить на срок жизни: аккаунт, купленный на полгода, стоит шестую часть цены в месяц.
Что делить
Дальше нужны два числа из вашего бизнеса: средний чек и доля заявок, которые доходят до оплаты. Умножаем одно на другое — получаем, сколько денег приносит одна заявка в среднем. Делим месячную себестоимость на это значение и получаем искомое число заявок.
Пример арифметики без конкретных сумм: если заявка в среднем приносит десятую часть месячных расходов, безубыточность наступает на десятой заявке. Всё, что дальше, — прибыль.
Где ошибаются
- Берут чек вместо среднего дохода с заявки. Если платит каждый пятый, чек надо делить на пять.
- Забывают время. Если вы тратите на настройку и переписку двадцать часов в месяц, это часть себестоимости.
- Считают по лучшему дню. Смотреть надо на месяц целиком: в нём есть выходные, праздники и дни, когда аккаунт стоял из-за ограничения.
Когда модель не сходится
Если нужное число заявок выглядит недостижимым при вашем объёме аккаунтов, вариантов три: поднять средний чек, поднять конверсию в оплату или удешевить контакт. Наращивать число аккаунтов имеет смысл только тогда, когда заявка уже приносит больше, чем стоит.
Числитель этой формулы разобран подробно в статье про себестоимость парка аккаунтов, а знаменатель — в разборе конверсии воронки.