Первое сообщение решает две задачи одновременно: получить ответ и не получить жалобу. Эти задачи тянут в разные стороны — всё, что повышает отклик дешёвыми приёмами, повышает и число жалоб. Ниже то, что работает без этого размена.
Из чего состоит рабочее сообщение
- Повод. Почему вы пишете именно этому человеку. «Увидел твой комментарий под разбором матча» — повод. «Привет!» — не повод.
- Одна короткая мысль. Наблюдение, вопрос, несогласие. Не предложение.
- Вопрос в конце. Открытый, на который нельзя ответить «да» или «нет».
Всё. Ни ссылки, ни оффера, ни описания себя. Три-четыре строки максимум: длинное первое сообщение от незнакомца не дочитывают.
Что убивает аккаунт
- Ссылка в первом сообщении. Самый быстрый способ получить жалобу.
- Слова «заработок», «схема», «доход», «гарантия». Их видели все и все знают, чем это заканчивается.
- Одинаковый текст на всю базу. Люди из одного чата пересекаются. Первое сообщение должно собираться из вариантов — подстановки в рассылке дают сотню разных текстов из одного шаблона.
- Обращение не по имени. «Дружище», «бро», «уважаемый» — маркеры массовой рассылки.
Почему варианты важнее формулировки
Идеального текста не существует, а вот одинаковый текст существует, и именно он ведёт в спамблок. Десять посредственных вариантов работают лучше одного отличного: отклик у них примерно тот же, а жалоб в разы меньше.
Как это устроено технически — в разборе спинтакса.
Темп
Двадцать-тридцать сообщений в день на аккаунт в первую неделю, дальше постепенно вверх. Резкий старт с сотни — это спамблок на второй день, и никакой текст его не предотвратит. Что происходит при превышении, показано в статье про спамблок после десяти сообщений.
Стоит помнить, за что идёт вся эта возня с текстами: доведённый до депозита игрок оплачивается по CPA — в 1win Partners до 250 долларов, — а если он задержится, включается ревшара от 50%. Разница между одним и другим сценарием закладывается ровно в первом сообщении: как позвали, так и играет.
Открыть 1win18+
Как проверять тексты
Не по ощущениям, а по отклику: два варианта, по сотне сообщений каждый, сравнение доли ответов. Одного прогона мало — разница меньше чем в полтора раза на сотне контактов ничего не значит.
Neurogram считает отклик по каждому тексту отдельно, поэтому видно, какой вариант работает, а не «рассылка идёт». Как это устроено.