Одно и то же сообщение даёт разный результат в зависимости от того, слышал ли человек о вас раньше. Разница не в процентах, а в разы.
Холодная база
Люди, собранные парсером: они не знают вас и ничего не ждали. Плюс — объём: собрать можно тысячи. Минусы — низкий отклик и высокий риск: жалобы на сообщения незнакомым и есть основной источник спамблоков.
Прогретая база
Те, кто уже видел ваш комментарий, зашёл в профиль, подписался на канал или что-то прочитал. Объём меньше на порядок, отклик выше в разы, жалоб почти нет: человек понимает, кто пишет.
Что дешевле
Считать надо не стоимость сообщения, а стоимость результата. Холодная база дешевле в отправке и дороже в выбытии аккаунтов и в потерянных контактах. Прогретая требует вложений заранее — но работает многократно, потому что одна и та же база отвечает на несколько обращений.
Как превращать холодную в прогретую
Двухшаговая схема: холодный контакт не продаёт, а приводит человека туда, где вы уже что-то показываете — в комментарий по делу, в канал, в разбор. Второе касание идёт уже по знакомым.
Это медленнее и заметно устойчивее: аккаунты живут дольше, а конверсия второго шага такая, при которой модель сходится. Инструменты первого шага — на странице нейрокомментинга, второго — на странице нейродиалога.