Аудитория в Telegram видна там, где люди что-то делают публично: пишут в чатах, комментируют посты, ставят реакции. Списки таких людей собираются по-разному, и качество у них принципиально разное. Разберём, что и откуда можно выгрузить.
Участники чатов
Самый очевидный источник: в открытом чате видно, кто в нём состоит.
Что с качеством. Среднее. Человек вступил в чат — значит, тема ему в какой-то момент была интересна. Но вступить можно год назад и с тех пор ни разу не открыть. В большом чате доля таких — большинство.
Те, кто в чатах пишет
Тот же чат, но берутся только авторы сообщений за последнее время.
Что с качеством. Заметно выше. Человек, написавший в чат на этой неделе, точно жив, точно читает и тема ему актуальна прямо сейчас. Список получается в разы меньше, чем список участников, и в разы полезнее.
Комментаторы под постами
Люди, оставившие комментарий под конкретным постом. Самый точный из простых способов: вы знаете не только тему, но и конкретный вопрос, на который человек отреагировал.
Что с качеством. Высокое. Особенно если брать комментарии под постом, который прямо касается вашей темы: реакция на пост про выбор подрядчика — это почти заявка.
Реагирующие
Те, кто поставил реакцию. Порог действия ниже, чем у комментария, поэтому людей больше, а сигнал слабее. Промежуточный вариант между участниками и комментаторами.
Что важно понимать про доступность
Список участников виден не везде: в части чатов он скрыт настройками, и это нормальное поведение, а не сбой. Кроме того, у человека может быть закрыта возможность писать в личные сообщения — тогда он в списке есть, а достучаться до него нельзя. Реалистично рассчитывать, что заметная доля собранного списка окажется недоступна.
Что делать со списком
Сам по себе список ничего не даёт. Дальше два пути:
- Личные сообщения. Работает при персональном обращении и разумном темпе. Одинаковый текст по списку — прямой путь к жалобам и ограничению аккаунта.
- Присутствие там же, где эти люди. Зная, в каких чатах и под какими постами сидит ваша аудитория, логичнее не писать каждому, а работать в этих самых чатах и комментариях. Отклик ниже на человека, но и риска нет.
Второй путь обычно устойчивее: он не зависит от того, открыты ли у людей личные сообщения, и не изнашивает аккаунты.
О законности и здравом смысле
Собираются только публично доступные данные: то, что видно любому участнику чата. Это не взлом и не покупка баз. Но публичность данных не отменяет ответственности за то, как вы ими пользуетесь: массовая рассылка незнакомым людям остаётся спамом независимо от того, откуда взят список.
Подробнее о механике сбора — на странице парсинга аудитории.
Как это делает Neurogram
Всё описанное выше — ручная работа, которая упирается во время. Neurogram делает её на ваших аккаунтах и без вашего участия: собирает базу каналов и аудитории, пишет комментарии и ответы нейросетью, соблюдает лимиты и ночной режим, чтобы аккаунты жили. Посмотреть тарифы или разобрать свой случай.