Модель простая на вид: вы приводите людей, которым нужна услуга, и передаёте их тем, кто эту услугу оказывает. Платят за штуку. Сложность в том, что «лид» у покупателя и у продавца часто означает разное.
Контакт и лид — не одно и то же
Юзернейм человека из тематического чата — это контакт. Лид — человек, который сам сказал, что ему нужна услуга, и согласен на обращение. Разница в цене между ними десятикратная, и попытка продать первое по цене второго заканчивается возвратом и испорченной репутацией.
Что влияет на цену
- Явность запроса. «Ищу подрядчика» дороже, чем «интересуюсь темой».
- Свежесть. Контакт недельной давности стоит заметно дешевле вчерашнего: человек уже решил вопрос.
- Эксклюзивность. Лид, проданный одному покупателю, стоит дороже того, что ушёл троим.
- Ниша. Там, где клиент приносит подрядчику тысячи, платят и за лид соответственно.
Юридическая сторона
Передача персональных данных без согласия человека — не серая зона, а прямое нарушение. Работать надо так, чтобы человек знал, что его контакт передаётся, и был на это согласен: обычно это оформляется как заявка, которую он оставляет сам, а не как выгрузка из парсера. Продажа собранных без согласия баз — не модель заработка, а риск, который однажды реализуется.
Как выстроить это честно
Схема, которая работает: холодный контакт приводит человека в ваш диалог, в диалоге он сам формулирует запрос и соглашается, чтобы с ним связался исполнитель. Дальше вы передаёте не строку из базы, а заявку с историей разговора — и именно она стоит денег.
Как холодный контакт доводится до заявки, разобрано на странице привлечения клиентов; сам разговор ведёт нейродиалог.